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▍那些你可能忘記的醫療險理賠
2023 Feb 01 保險白話文
#每次陪你升級一個保險觀念 好久不見的前同事加保戶 突然私訊我詢問有關理賠的事情 自從他搬回台南後我們就不常聯絡了 當然是趕快安排線上會議好好幫他複習一下保單 聊著聊著發現有一個狀況是可以理賠的 但他以為不能理賠所以就忘了跟我說 這篇想跟大家整理一下 以我的經驗中大家比較常忽略醫療險有可能理賠的狀況 如果有疏漏再請大家一起補充更正 閱讀更多
▌給想進入保險業當業務的三個建議
2023 Jan 27 業界剖析
這幾天看到小金魚電子報在徵文的訊息 很有心的她想幫提出轉職問題的粉絲尋求更多職涯上的建議 我看了一下發現對那些問題自己幫不太上忙 但最近也有一些網友陸續來找我聊職涯問題 也有討論到當初進入保險業的思維和經歷 其中更有一位會在近期加入公司成為我的學弟 於是就寫了這篇 [給想進入保險業當業務的三個建議] 一方面呼應小金魚的徵文活動 https://www.facebook.com/smallgoldfishblog 另一方面也寫給正在思考加入保險業可能性的你 閱讀更多
▍善於表達才能當業務嗎? 口若懸河 不如學會傾聽
2022 Dec 18 銷售力賦能
業務是一個要與客戶打交道的工作，大多數人認為，只有能說會道，舌燦蓮花的人才適合做銷售。 當我剛入行保險業時，我也是對此深信不疑的。因此，我對自己是否能勝任業務工作感到懷疑，因為我雖然喜歡與人相處，但自認口才沒這麼好，更害怕上台表達。 當我向當時的主管表達這種擔憂後，他只是笑笑的不說話，然後邀請我跟他一起陪著另一位想買車的同事去試車。 到原廠車廠後，出來迎接我們的是一位看起來長我們幾歲的女性業務員李姐，李姐跟我的主管認識好一陣子了，深得他的信賴。接著李姐就陪著我們試車，一路上我觀察到她並不像一般的業務員一直解說車子的規格，只是親切地在關鍵之處跟我們說幾句，並且耐心回答我們的問題。 回程的途中，主管跟我說:「你知道嗎?李姐是他們單位裡待的最久的業務員，因為他總是有很多回頭客，而且客戶還會幫忙介紹客戶，像我會認識她也是朋友介紹的。 她雖然不像其他男性的業務員了解這麼多車子的專業知識，但你不覺得跟她相處很舒服，會很自然想成為她的客戶嗎?這就是我今天帶你來認識她的原因｣ 後來我才明白，主管透過這次經驗讓我明白一個道理，原來口才不一定要非常好才能成為頂尖業務員，反而是懂得顧客心理、能站在顧客那一方著想，才更有機會獲得消費者青睞。果不其然，我的同事後來跟李姐買車，而我在娶妻生子後，也成為李姐的客戶了。 閱讀更多
▍一個壽險顧問的旅平險購買指南
2022 Dec 11 保險資訊懶人包
疫情三年了 最近國外旅遊逐漸開放 國內也解除戶外口罩禁令 大家都迫不及待地想出國了 我也將在近期帶家人去日本京都 準備好好玩一下彌補這幾年的時光 而說到出國，旅平險是我常常被詢問的問題之一 雖然我服務的是壽險公司不是產險公司 沒有賣旅平險 但這篇跟大家分享一下我自己怎麼思考旅平險這件事 閱讀更多
▍聊得來，成交就會順！無壓力破冰的四種心法
2022 Nov 06 銷售力賦能
信任，是所有事物的基礎，更是一個成功銷售的關鍵。而信任是由兩部份組成，可信度和親切度，前者是專業能力的累積，後者是個人特質的展現。雖說兩者兼備才能贏得客戶，但讓客戶先喜歡你絕對是第一步，先讓客戶打開心房，他們才有意願看見你的專業。在過往多年的業務經驗中，我發現客戶對我們的第一印象極為重要，這樣的第一印象不只是外在儀表和肢體動作，更多的是在聊天過程中的談吐和連結感，這種感覺就是俗稱的「聊得來」，跟聊得來的朋友談生意就是特別愉快，也特別容易成交，因為無形中我們已經讓客戶喜歡我們這個人，也連帶喜歡我們提供的服務或解決方案 閱讀更多