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  3. ▌影響我人生最深的三本書之 No.1 卡內基溝通與人際關係

▌影響我人生最深的三本書之 No.1 卡內基溝通與人際關係

2023 Sep 11 好書推薦 成長新法
內容目錄
  1. 為什麼我會把一本講人際關係的書,認為是影響我最深的書呢?

▌影響我人生最深的三本書之 No.1 卡內基溝通與人際關係



會寫這個系列來自於有一次在臉書上分享一本書,下面有一位學姐留言問我能不能介紹幾本影響我很深的書給大家。

這個問題提醒了我,雖然讀過不少書但的確沒有思考過這類的問題,所以花了一段時間沉澱了一下,總結了三本一直不斷在影響自己的書。



第一本是 《卡內基溝通與人際關係》,我都叫這本書是卡內基的藍皮書,一開始中譯版的書名是人性的弱點,我也不知道為什麼要取這麼奇怪的名字,猜測是跟當時流行厚黑學有關吧。

但我更喜歡它的英文書名 《how to win friends & influence people》,更能代表這本書的精髓。在我模糊的印象中,我小時候就在爸爸的書架上看過這本書了,有可能是我媽媽在年輕時就鼓勵我爸爸去上過卡內基的訓練(雖然根據我媽的說法,她覺得錢都浪費掉了)

但我從小對卡內基和黑幼龍先生是有好感的,不過一直要在美國留學時才接觸到這本書英文版的有聲書,被我拿來開車通勤時練習英文用。等到回到台灣到壽險公司的資訊部工作時,有段時間發覺自己在人際關係上有些卡關,買了二手版本回來看後,才開始真正懂得其中內容的價值。





 

為什麼我會把一本講人際關係的書,認為是影響我最深的書呢?



因為人只有活在這世界上,就永遠要處理人際關係的議題,套句阿德勒的話,他認為人世間所有的煩惱都是人際關係的煩惱。我雖然沒有他這麼武斷,但我認為人生到最後真正要追求的自我實現,其實就是體現在這本書英文書名中的 「如何對他人產生正向影響力和如何結交厲害的朋友」


透過優質的朋友,你的認知邊界會越來越廣,看到的世界會越來越大。如果你又可以把自己學到的東西分享出來,自然就可以造福更多人,交到更多的朋友。如此一來,是不是很容易越來越快樂呢? 而人生說到底,不就是在追求真正的快樂嗎? 因此我認為這本書帶給我的影響最深~

回到還在當資訊工程師的那個時間點,這本書帶給我最大的衝擊是它很明確地告訴我 「每個人最在乎的都是自己,所以如果我們可以好好觀察和思考對方最在乎和最需要什麼,常常跟對方討論聊他自己,而不是我們自己,我們就幾乎可能完成任何事情」


這個觀念當初真是有深深打中我,我很慚愧地發現原來我的人際關係有問題,真的是因為我都只有想到我自己,沒有真正在意過身邊的朋友和同事,難怪跟他們總是熟不起來!

於是我開始改變自己,練習把注意力放在別人身上,我開始觀察對方的喜好和一些細節,然後再將這些東西變成和他閒聊的主題,馬上就得到對方熱烈的反應,因為每個人都喜歡聊自己,也很喜歡別人在乎自己。

我也漸漸開始將這種思維帶到工作上,思考跟我對口的單位承辦需要的是什麼,能不能跟我被交辦的工作目標合而為一,往前推進。面對使用者抱怨的電話,也能更同理對方,接住對方的情緒,讓主管和學長刮目相看。


更重要的是我後來運用書中的觀念,挑戰壽險顧問的工作,成功轉職到無底薪的業務工作,讓自己有更多機會實踐這些道理。到後來,我每認識一位準客戶或朋友,我永遠在思考「他需要什麼? 我如何幫助他成功?」,成不成交反而都是其次的事情。 哈哈,不過這樣好像也不太好,學弟學妹不要學喔。

簡單來說,所謂人性的弱點就是人通常只在乎自己,都比較自私。所以,只要我們能夠做到不自私,真心把對方放在自己之前,自然就會產生很多無形的力量,幫助你交到朋友,正面影響到更多人。
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感謝你的閱讀,希望這些內容對你有幫助Ken
我是謝克群,江湖人稱中肯哥

留美壽險顧問,台新人壽保險業務員。透過分享專業保險科普與生活自癒故事, 讓一般民眾能夠釐清購買保險所發生的問題,找到安心詢問的方式,避免人情保單的壓力和困境。 並且陪伴每一個客戶在歷經人生轉折時,找到新出口, 同時傳遞婚姻經歷和親子陪伴心得,希望每一個人都能找到幸福。

我有幾個特別服務可以預約,體驗過的朋友都覺得很有價值的,歡迎你的預約~

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