入行十年,我見過太多「有買等於沒買」的保單
保單健檢真的有必要嗎?還是業務員的銷售手段
2022 Oct 15 保險白話文
保單健檢真的有必要嗎?還是業務員的銷售手段
這個問題,我在還沒入行前也問過自己。
說真的,保單健檢這四個字在很多人心裡,幾乎等於「業務員要來加賣保險了」。這個印象我完全理解,甚至覺得合理——因為確實有太多業務員把健檢當成業績工具在用。
但入行之後,我遇到的幾個真實案例讓我的想法徹底改變了。
不是因為保單健檢能「賣出更多保單」,而是因為我親眼看到——有買保險跟有保障,是兩件完全不同的事。
一張繳了幾十年的保單,關鍵時刻只能旁觀
保險社團裡有人分享過這樣的故事。
一個男生,父母從他小時候就開始幫他買保險,每年繳著不小的保費。後來他確診一種需要長期自費用藥的疾病,每個月要施打免疫球蛋白藥劑,費用不低。
心想還好有保險,翻出保單一看——實支實付,上限五萬元。
但問題在:這張保單太老了,理賠頻率是每三個月一次。現在市面上的實支實付大多是每兩週就能申請一次,等於他一年有八個月的藥費,保險完全無法動用。
木已成舟。沒有人做錯什麼,但就是幫不上忙了。
錢是他賺的,理賠金卻要分給不相干的人
另一個故事來自同業分享。
一對頂客族夫妻,先生疼老婆,幾乎把財產都登記在太太名下。兩人沒有孩子,太太突然過世,繼承人除了先生之外,還有太太的兩位妹妹。
更麻煩的是——太太的保單,受益人欄填的是「法定繼承人」。
先生用自己的錢幫太太繳了多年的保費,太太走了,保險金卻要按法定比例分給妻妹。兩位妹妹甚至開口多要六百萬,最後鬧上法院,兄弟之情就此決裂。
這不是節稅沒規劃好的問題,是受益人三個字沒想清楚,就讓當初買保險「照顧家人」的初衷,在最關鍵的時刻完全走樣。
這兩個故事,說明保單健檢在解決什麼問題
第一個問題:你的保障條款,還適合現在嗎?
保險商品每隔幾年就會改版,舊保單的條款可能早已跟不上醫療現況。你以為有保,但理賠時才發現有個小字讓一切落空,這才是最痛的。
第二個問題:你的受益人安排,還符合你現在的家庭狀況嗎?
結婚了、離婚了、有孩子了、父母年邁了——每一個人生轉折,都可能讓當初填的那個名字變得不再合適。
我建議你做保單健檢的 6 個時機
1. 你根本不確定自己買了什麼
父母幫你買的、前任業務員消失了、保單壓在抽屜超過兩年沒打開過——這些都是最該做一次清查的訊號。
2. 每兩年定期檢視一次
不是因為要買新的,而是確認舊的還夠用。保險需求會隨著收入、家庭責任、負債狀況而變,兩年前夠用的額度,不代表現在還夠。
3. 健康檢查之前
這是最多人忽略的時機點。健檢結果出來前,你還有完整的投保選擇權;一旦結果有異常,某些保障可能就再也買不到了。
4. 人生重大轉折時
結婚、生子、買房、離職、創業、離婚——每一個節點,都值得重新確認保障是否跟上你的責任與需求。
5. 家人生病,懷疑有家族病史時
父母確診某種疾病,你該做的第一件事不只是陪病,而是回頭確認自己對同類風險的保障是否已經準備好。
6. 打算買新保單之前
先清楚自己有什麼、缺什麼,才不會重複買、買錯方向。很多人花了大量保費,卻在最需要的地方有缺口,就是因為沒有做過一次完整的盤點。
找對人,保單健檢才有意義
我完全理解大家對保單健檢的防備感。遇過不好的業務員,自然會把「健檢」和「硬推銷」畫上等號。
但我想說的是:一份好的保單健檢,應該讓你對自己的保障更清楚,而不是讓你走出來更困惑、或是多了一張不需要的新保單。
入行十年,我做保單健檢的方式一直只有一個原則:你的保障夠了,我就告訴你夠了。
如果你現在有以下任何一種感覺——
・不確定自己到底有沒有保夠
・有幾張保單但看不懂在保什麼
・人生正在經歷某個轉折點,想確認保障有沒有跟上
・上一次認真看保單已經是好幾年前的事了
歡迎直接找我聊聊。不賣東西,就是幫你把自己的保障看清楚。
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感謝你的閱讀,希望這些內容對你有幫助Ken
我是謝克群,江湖人稱中肯哥
留美壽險顧問,台新人壽保險業務員。透過分享專業保險科普與生活自癒故事, 讓一般民眾能夠釐清購買保險所發生的問題,找到安心詢問的方式,避免人情保單的壓力和困境。 並且陪伴每一個客戶在歷經人生轉折時,找到新出口, 同時傳遞婚姻經歷和親子陪伴心得,希望每一個人都能找到幸福。
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