【#銷售力賦能】三個小習慣提升行動力

2022 Jun 26 保險業生存心法

內容目錄

【#銷售力賦能三個小習慣提升行動力】

「行動力」往往是成功人士具備的一個很重要的特質，這個特質在業務員身上也顯得格外重要。已經學習很多知識和技巧的業務員都知道，只要多行動就能增加成交機率，但實務上，增加行動次數卻沒有我們想像中的容易。

會造成上述瓶頸的原因，在於業務員本身的心理狀態，更準確地來說應該是因為心理障礙而產生的情緒低落，當我們心中對某種行為產生抗拒而有心理障礙時，就會消耗內心的能量，遲遲無法採取行動。

有趣的是，對哪一種行為有心理障礙，卻是每個業務員都不同。因此重點是必須覺察到自己有這樣的問題，然後才能對症下藥去消除這些障礙。

在我的業務生涯中，這種失去行動力的狀態偶爾會出現，根據我的經驗，有三種心理障礙容易影響到我

1.在意他人想法

過於在意對方的反應往往會讓我們無法行動，這樣的心理障礙常發生在我要打電話約客戶第一次會談的時候，「要是他覺得我很煩怎麼辦？」「他會不會覺得我變了？」這樣的獨角戲常常在我內心上演，消耗我的精神能量。

2.害怕失敗

從小到大，我們都被教育成拿一百分是最棒的，不應該有失敗和錯誤。所以當我想像到可能會在業務流中中遇到失敗時，就會恐慌到沒有行動能力。

3.完美主義

追求完美是人的天性，但追求完美也是造成拖延症的一大主因，這種心理障礙讓我非得等到一切規劃都完美時，才肯展開行動，但事實上永遠沒有完美的那一天。

其實這些心理障礙，通常都出自我們自己認知上的錯誤。只要提升自己的認知，改變對事物的看法，這些心理障礙都能解決

以下我來分享幾個方法

1️⃣ #享受過程，不要只在乎成果

改變認知的過程，就是重新找回其中的意義。最有效的方法就是回想自己當初的初衷，很多人做業務的動機，就是受過這樣動機的幫助，例如有不少保險業務，是因為在家中受過保險理賠的協助，才投入這個事業的。只要多回想自己當初投入的真正動機，找到那個能夠利他的價值與意義，你就可以改變自己的認知，開始察覺到自己正在付出，付出的過程是令人享受的，自然就會忘掉對成果的擔憂了。

2️⃣ #寫筆記可以提升行動力

找到初衷後，就要靜下心來好好思考目前的情況。我常常使用寫筆記的方法來分析自己的狀態，筆記分為四個部分現況、未來、過程、下一步。先寫出所有現在主觀和客觀的事實，接著描繪你自己想要達成的目標或未來，然後就分析其中的差距需要怎麼樣的過程去完成，就能成前面三者中推導出具體可以採取的下一步。筆記可以擔任心理教練的角色，幫助你釐清優先順序。

3️⃣ #降低行動門檻，依循直覺行動

這邊用到「原子習慣」和「五秒法則」這兩本書中的慨念，當具體的下一步行動出來後，可以用原子習慣中說的將行動再拆分為更小塊的模組，更低的難度會讓我們更容易採取行動。而「五秒法則」中的方法更簡單，讓我們快要產生猶豫不決的情緒時，在心底默念「5-4-3-2-1」後，就像火箭一定得升空一樣直接採取行動，不讓你的大腦有機會阻止你做可以讓你成長的事情。

因此，只要我們常常檢視自己的內心，透過書寫筆記和制訂具體行動的方式，就能夠有效提升自己的行動力，讓自己不斷成長。

感謝你的閱讀，希望這些內容對你有幫助Ken
我是謝克群，江湖人稱中肯哥

留美壽險顧問，台新人壽保險業務員。透過分享專業保險科普與生活自癒故事，讓一般民眾能夠釐清購買保險所發生的問題，找到安心詢問的方式，避免人情保單的壓力和困境。並且陪伴每一個客戶在歷經人生轉折時，找到新出口，同時傳遞婚姻經歷和親子陪伴心得，希望每一個人都能找到幸福。

我有幾個特別服務可以預約，體驗過的朋友都覺得很有價值的，歡迎你的預約~

最中肯的保險健檢諮詢找中肯哥喝杯人生咖啡

0則留言

如想留言評分，請先登入會員！

目前沒有評論

保險中肯哥深夜台：我的自學突破人生框架經驗分享

2025 Jul 30

▍善於表達才能當業務嗎? 口若懸河不如學會傾聽

業務是一個要與客戶打交道的工作，大多數人認為，只有能說會道，舌燦蓮花的人才適合做銷售。當我剛入行保險業時，我也是對此深信不疑的。因此，我對自己是否能勝任業務工作感到懷疑，因為我雖然喜歡與人相處，但自認口才沒這麼好，更害怕上台表達。當我向當時的主管表達這種擔憂後，他只是笑笑的不說話，然後邀請我跟他一起陪著另一位想買車的同事去試車。到原廠車廠後，出來迎接我們的是一位看起來長我們幾歲的女性業務員李姐，李姐跟我的主管認識好一陣子了，深得他的信賴。接著李姐就陪著我們試車，一路上我觀察到她並不像一般的業務員一直解說車子的規格，只是親切地在關鍵之處跟我們說幾句，並且耐心回答我們的問題。回程的途中，主管跟我說:「你知道嗎?李姐是他們單位裡待的最久的業務員，因為他總是有很多回頭客，而且客戶還會幫忙介紹客戶，像我會認識她也是朋友介紹的。她雖然不像其他男性的業務員了解這麼多車子的專業知識，但你不覺得跟她相處很舒服，會很自然想成為她的客戶嗎?這就是我今天帶你來認識她的原因｣後來我才明白，主管透過這次經驗讓我明白一個道理，原來口才不一定要非常好才能成為頂尖業務員，反而是懂得顧客心理、能站在顧客那一方著想，才更有機會獲得消費者青睞。果不其然，我的同事後來跟李姐買車，而我在娶妻生子後，也成為李姐的客戶了。