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信任,是所有事物的基礎,更是一個成功銷售的關鍵。而信任是由兩部份組成,可信度和親切度,前者是專業能力的累積,後者是個人特質的展現。雖說兩者兼備才能贏得客戶,但讓客戶先喜歡你絕對是第一步,先讓客戶打開心房,他們才有意願看見你的專業。在過往多年的業務經驗中,我發現客戶對我們的第一印象極為重要,這樣的第一印象不只是外在儀表和肢體動作,更多的是在聊天過程中的談吐和連結感,這種感覺就是俗稱的「聊得來」,跟聊得來的朋友談生意就是特別愉快,也特別容易成交,因為無形中我們已經讓客戶喜歡我們這個人,也連帶喜歡我們提供的服務或解決方案
#每次陪你升級一個保險觀念 好久不見的前同事加保戶 突然私訊我詢問有關理賠的事情 自從他搬回台南後我們就不常聯絡了 當然是趕快安排線上會議好好幫他複習一下保單 聊著聊著發現有一個狀況是可以理賠的 但他以為不能理賠所以就忘了跟我說 這篇想跟大家整理一下 以我的經驗中大家比較常忽略醫療險有可能理賠的狀況 如果有疏漏再請大家一起補充更正