▍我到底要去哪裡找客戶？
2021 Nov 17 銷售力賦能
還記得我剛進入保險業時，當時的我信心滿滿地認為自己都想清楚了
，也接受了完整的訓練，正雄心壯志地準備要下部隊作戰時，突然一股巨大的恐懼感襲來，
「我到底要去哪裡找客戶？我真的可以嗎？」這樣的聲音也曾經在我心裡大聲迴盪過。
後來的我當然是克服了這樣的問題，才能繼續在業務這條路繼續走下去。
但我也觀察到幾乎所有的業務員都曾面臨一樣的問題，
追根究底這樣的恐懼都源自於一個錯誤的認知：「我可以做業務，但不想從認識的親友開始！」
如果抱著這樣的想法，就幾乎沒有客戶來源可以讓你銷售，當然會有不知道要去哪裡找客戶的恐懼了。
其實，以人之常情來說，如果我們很喜歡一個商品或是餐廳，應該會很自然地跟身邊的親友推薦，
不會感到任何彆扭。那為什麼一變成銷售後，我們就想避而不談呢? 我認為真正的原因只有一個，
那就是我們自己其實沒有這麼認同自己所銷售的東西，又或者說沒有深刻體會到自己做這份工作的價值為何。
當初的我也是查覺到自己有這樣的狀況，所以透過重新檢視自己進入業務工作的初衷和體會保險背後真正帶給客戶的價值，
才讓自己突破這個心魔，勇敢得約訪到身邊自己很重視的親友，進而取得他們的信任後，才順利在市場上站穩腳步。
順利站穩第一層市場後，就要開始想辦法以此為基礎，去開拓更多準客戶。以下提供三個方向讓大家參考
1.請客戶幫你推薦
從現有客戶中取得推薦介紹的名單是最常見的作法，會向你購買產品的客戶通常已經對你有基本的信任，可以藉此請他們推薦身邊熟識或是可能有類似需求的親友。在這裡有兩個重點，
第一是在請求推薦介紹時先請教客戶當初和你購買的初衷，讓他回想起在過程中所獲得的益處和好感。另外是我們也可以給予客戶真實的讚美，告訴他在過程中你對客戶印象最深刻的地方是甚麼
，也藉此請他將有類似特質或觀念的朋友推薦給你。
2.參與社交活動認識同好
透過參加活動認識新朋友也是個很好的方法，但請記得在活動中認識的朋友必須經營一段時間後，才適合開口約訪。
而你參加的活動或是社團一定要是你真心喜歡也願意長久參與的，這樣才能長久經營。
單純為了尋找客戶而刻意去參加活動很容易讓周遭的人感受到你的動機不單純，反而造成反效果。
3.善用社群媒體傳播內容
網路是這個時代擴大自身影響力的利器，但真正有用心執行的業務員其實不多。
以筆者自身為例，我透過FB、IG、Youtube和個人網站發表保險相關科普知識已經有一段時間了，
除了知名度慢慢打開之外，也有越來越多的網友向我表達感謝或詢問問題，這些都可以變成後續可以拓展的客戶族群。
因此，我鼓勵大家將你產業中對大家有用的知識和觀念，透過社群媒體傳播出去，在利他的同時又能夠利己。
業務是一條不停前進的旅程，我們不斷在找尋新的機會。
因為準客戶在成交的那一瞬間就變成舊客戶，意味著可以談的名單又少了一個了。
所以，一定要讓自己保持在持續不斷認識新朋友的狀態，而以上的內容只是我本身在用的方法，
大家可以多多運用自己的創意，找出你獨有的拓展之道。
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我雖然不是專家
但保證會用最純粹的當下跟你互動
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，也接受了完整的訓練，正雄心壯志地準備要下部隊作戰時，突然一股巨大的恐懼感襲來，
「我到底要去哪裡找客戶？我真的可以嗎？」這樣的聲音也曾經在我心裡大聲迴盪過。
後來的我當然是克服了這樣的問題，才能繼續在業務這條路繼續走下去。
但我也觀察到幾乎所有的業務員都曾面臨一樣的問題，
追根究底這樣的恐懼都源自於一個錯誤的認知：「我可以做業務，但不想從認識的親友開始！」
如果抱著這樣的想法，就幾乎沒有客戶來源可以讓你銷售，當然會有不知道要去哪裡找客戶的恐懼了。
真心認同你所銷售的
其實，以人之常情來說，如果我們很喜歡一個商品或是餐廳，應該會很自然地跟身邊的親友推薦，
不會感到任何彆扭。那為什麼一變成銷售後，我們就想避而不談呢? 我認為真正的原因只有一個，
那就是我們自己其實沒有這麼認同自己所銷售的東西，又或者說沒有深刻體會到自己做這份工作的價值為何。
當初的我也是查覺到自己有這樣的狀況，所以透過重新檢視自己進入業務工作的初衷和體會保險背後真正帶給客戶的價值，
才讓自己突破這個心魔，勇敢得約訪到身邊自己很重視的親友，進而取得他們的信任後，才順利在市場上站穩腳步。
拓展市場的三個方向
順利站穩第一層市場後，就要開始想辦法以此為基礎，去開拓更多準客戶。以下提供三個方向讓大家參考
1.請客戶幫你推薦
從現有客戶中取得推薦介紹的名單是最常見的作法，會向你購買產品的客戶通常已經對你有基本的信任，可以藉此請他們推薦身邊熟識或是可能有類似需求的親友。在這裡有兩個重點，
第一是在請求推薦介紹時先請教客戶當初和你購買的初衷，讓他回想起在過程中所獲得的益處和好感。另外是我們也可以給予客戶真實的讚美，告訴他在過程中你對客戶印象最深刻的地方是甚麼
，也藉此請他將有類似特質或觀念的朋友推薦給你。
2.參與社交活動認識同好
透過參加活動認識新朋友也是個很好的方法，但請記得在活動中認識的朋友必須經營一段時間後，才適合開口約訪。
而你參加的活動或是社團一定要是你真心喜歡也願意長久參與的，這樣才能長久經營。
單純為了尋找客戶而刻意去參加活動很容易讓周遭的人感受到你的動機不單純，反而造成反效果。
3.善用社群媒體傳播內容
網路是這個時代擴大自身影響力的利器，但真正有用心執行的業務員其實不多。
以筆者自身為例，我透過FB、IG、Youtube和個人網站發表保險相關科普知識已經有一段時間了，
除了知名度慢慢打開之外，也有越來越多的網友向我表達感謝或詢問問題，這些都可以變成後續可以拓展的客戶族群。
因此，我鼓勵大家將你產業中對大家有用的知識和觀念，透過社群媒體傳播出去，在利他的同時又能夠利己。
業務是一條不停前進的旅程，我們不斷在找尋新的機會。
因為準客戶在成交的那一瞬間就變成舊客戶，意味著可以談的名單又少了一個了。
所以，一定要讓自己保持在持續不斷認識新朋友的狀態，而以上的內容只是我本身在用的方法，
大家可以多多運用自己的創意，找出你獨有的拓展之道。
----------週五約Ken喝個咖啡-----------
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我雖然不是專家
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大家過去的反應都不錯喔
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