信任，是所有事物的基礎，更是一個成功銷售的關鍵。而信任是由兩部份組成，可信度和親切度，前者是專業能力的累積，後者是個人特質的展現。雖說兩者兼備才能贏得客戶，但讓客戶先喜歡你絕對是第一步，先讓客戶打開心房，他們才有意願看見你的專業。在過往多年的業務經驗中，我發現客戶對我們的第一印象極為重要，這樣的第一印象不只是外在儀表和肢體動作，更多的是在聊天過程中的談吐和連結感，這種感覺就是俗稱的「聊得來」，跟聊得來的朋友談生意就是特別愉快，也特別容易成交，因為無形中我們已經讓客戶喜歡我們這個人，也連帶喜歡我們提供的服務或解決方案

禮拜天開車回新竹探望父母​ 車上收聽股癌最新一集 EP254​ 有一段說得很好（22:3-）​ 他建議大家要回歸投資的本質​ 大多數的人是很難去當全職投資者​ ​ 我們真正要做的事情是在每個月收入扣掉開支後​ 都可以有紀律地產生現金流（比如每月三萬元）​ 再將這三萬元透過資產分配不斷地投資到不同的領域​ 這才是「本多終勝」的真正意義​ ​ ​ 因為真正的「本多」指的是​ 透過工作能力＋時間得到的正向現金流​ 而並不是大家理解的一開始就要有很多本錢才能贏​ 我績效不好是因為本不夠多？！​ ​