Q1：實支實付和一般住院醫療險有什麼不同？

一般住院醫療險多為「定額給付」，例如住院一天賠 2,000 元，不管你實際花多少。實支實付則是「按實際費用報帳」，只要在額度內，自費手術、自費藥材、病房差額都可以申請，更貼近現代醫療的實際需求。

Q2：正本理賠和副本理賠有什麼差別？

正本理賠：需要提供醫院開立的原始收據，每張只有一份，只能給一家保險公司。副本理賠：可以用醫院蓋章的複印本申請，可同時向多家保險公司申請理賠。2024年7月後，新買的實支實付已全面改為正本理賠，舊的副本保單非常珍貴，千萬不要輕易停保。

Q3：雜費額度至少要多少才夠？

以目前醫療行情，建議每兩週的雜費額度至少 20 萬元以上。若需要長期用藥（如標靶藥物、自費針劑），20 萬可能還不夠，建議評估更高額度的保單。額度不足是實支實付最常見的缺口。

Q4：已有舊的實支實付保單，需要換新的嗎？

絕對不要隨便停掉舊保單！尤其是副本理賠的舊保單，現在市場已買不到，停了就沒了。正確做法是：保留舊保單 + 加買新的高額度保單，兩張搭配使用，才能在大筆醫療支出時發揮最大效益。

Q5：沒有實支實付，生病住院會怎樣？

沒有實支實付，所有健保不給付的費用都需要自掏腰包，包含自費手術材料、自費藥物、差額病房費等。一次較嚴重的手術，自費金額從幾萬到幾十萬都很常見。實支實付就是這道費用的緩衝防線。

Q6：怎麼知道自己有沒有實支實付？

翻出你的保單目錄，找「住院醫療費用健康保險附約」或「實支實付醫療附約」等關鍵字。也可以用壽險公會的保單存摺系統查詢，或直接致電保險公司客服確認。不確定就問，絕對比以為有更安全。