▍ 【#銷售力賦能系列】業務達標秘訣大公開 : 目標視覺化
2021 Dec 03 保險業生存心法
你是否有過這樣力不從心的經驗？面對想達成的目標卻沒有自信可以完成？在我過往的工作經驗，常常必須面對相當有挑戰性的業務目標。總結下來，我發現將「目標視覺化」最能夠幫助我達成這些挑戰。
簡單來說，就是先把目標寫出來或畫下來，透過文字或圖像方式表達在紙上，放在每天都容易看到的地方。接著再將目標實現後那種成功的感覺，在腦海中勾勒出一幅具體畫面，越詳細越好，甚至可加入色彩和聲音來強化印象。
當目標被視覺化的次數越多，這個心理景象就會進入潛意識中，並且記住它。你的目標越清晰，對自己的激勵作用也就越大，戰勝困難的信心就越強，甚至可以調動潛意識的力量，讓潛意識來幫你完成目標。
為什麼這樣做容易成功呢？事實上，它的原理很簡單。就是在心中將目標及其隨之帶來的感受變得更加明確、具體，我們就會在實施這個目標的過程中變得有動力，形成對自己正向的心理暗示。以我為例，在運用目標視覺化時，會把握兩個重點：
一、在內心產生具體畫面
目標視覺化最重要的第一步是在心中產生一幅跟目標綁定在一起的畫面，先追求產生第一個畫面，要練習到一個程度，每當我們想到目標時，心中會直接跳出那個畫面。
比如說某一年公司的年度競賽獎勵是招待我們去維也納度假，我上網先找到一張我最喜歡的維也納街景照，然後把畫面記在腦海裡，接著想像自己已經達成目標，出發到維也納街頭——想像自己當下的心情、會聽到的聲音、會聞到的味道。
我甚至在影音平台上搜尋在維也納漫步的影片，只為了讓自己更能深入其境模擬成功達標時真實的感受。
二、將關鍵指標圖像化
透過每天做第一步的練習，你會發現你心中越來越有動力了，那是因為透過不斷的自我暗示，你已經成功將目標放到你的潛意識中，現在潛意識會接手開始要求你往目標邁進。
這時候的你需要更有規劃地努力，靜下心來，將所設定的目標試著拆成幾個更小更可執行的小任務，然後找出其中關鍵的指標，設計出一套儀表板系統(Dashboard) 讓自己可以用視覺化的方式追蹤自己的進度。
例如，保險業務的競賽雖然看的是個人完成的保單件數和保費收入，但最關鍵的指標是確認我實際見過多少人開啟保險議題的對談。
我無法控制到底會有多少人可以成為我的客戶，唯一可以努力的就是約到足夠多的人見面，而這個關鍵指標就是我要追求的「有效拜訪數」。
於是我在一張白紙上畫下了60個格子，每當我完成一個有效拜訪，便會在空格上填上拜訪者的姓名，並告訴自己在目標達成之前，不需要管簽了幾件保單，只需要不斷得看著我的儀板表，思考還可以拜訪哪些客戶。透過這樣的方法，我讓自己聚焦在正確的任務上，不浪費自己的精力，後來我只拜訪了40幾位客戶，便完成當次的業務競賽。
以上是針對目標視覺化的分享，如果我們能花些時間利用上述技巧，在大腦中想象一下實現目標之後的樣子，內心動力便會愈加長久，幫助我們跨過重重險阻，到達目的地。
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