第一印象很重要，已是業務職場的老話題。 ​ 業務新人一入行，前輩一定會囑咐西裝要穿、領帶要打，女生最好淡妝，穿著合宜。 ​ 的確，業務比起其他上班族來說，更需要在意給人的外在印象。畢竟，在不了解對方專業能力的情況下，也會傾向給與外表順眼的業務員更多的機會與包容。 ​ ​ 然而，基本服裝規定容易遵守，有品味的穿搭能力卻不容易擁有。以我為例，剛入行時雖然都按照公司規定，每天穿西裝上下班，但還是擺脫不了過往工程師的形象

無論在職場、交友、學校或是業務等場合，​ 你我都曾有過這種感受：跟人在聊天時，​ 沒講幾句話，話題一下就乾掉，​ 現場又冷有尷尬！​ ​ 沒有人是天生的談話高手，​ 但我們還是可以發現有些人​ 就是特別容易跟其他人聊開來，​ 他們身上的這些特質其實透過學習就可以獲得，​