▌ 業務打造個人品牌容易遇到的瓶頸?
2023 Sep 10 保險業生存心法 成長新法
▌ 業務打造個人品牌容易遇到的瓶頸?
業務員做個人品牌真的有幫助嗎?這是一個我常常被問到的問題,我通常用發生在自己身上的故事來回答這個問題。
身為一個保險業務員,我持續在網路上分享保險科普知識與自己的理財觀點,有一篇關於為什麼我選擇在台北市租房而不買房的文章引起大家的討論,也被轉載進去一個不錯的臉書社團裡。
後來有一位台南的眼科醫生看到了,很認同我的理財與保險觀,就主動私訊我跟我預約保單心智圖健檢,經過兩次的線上討論,然後就很快地約在台南高鐵站,用30分鐘完成簽約,成為我的保戶。
這也是為什麼我堅信一個業務員一定要做個人品牌的原因!因為透過網路內容的傳播,我們可以跳脫出傳統的業務模式,讓客戶還沒有真正見到我們一面之前,就開始信任我們,讓成交可以越快越輕鬆。
但為什麼這麼有用的事情,大部分的業務員都不做呢?根據我多年來的觀察,做自媒體這件事,對他們來說有以下幾個難題
① 被舊有的思維框架限制
就我的觀察,最容易遇到的卡觀點,就是被原有的銷售思維和流程所限制住。比如說,資深的保險業務員習慣性得認為金融法規不允許在網路上談論保險,但是如果仔細去了解金管會的規定會發現,只要不要涉及保險商品和報酬率等勸誘字眼,單純分享好的保險觀念是沒有任何問題的。
另外,有些從業人員已經太習慣過往的銷售模式,跳脫不出慣有的商品式思維,很容易在進入銷售後就開始講解商品面上的資訊。
但在網路世界中這樣是行不通的,我們必須要先告訴一些對受眾有價值的資訊來取得他們的信任,要將商品規格所帶來的益處翻譯成一般人聽得懂的話,這個過程所需要的思維跟過往很不一樣,往往讓大家在還沒開始就打退堂鼓了。
② 覺得自己不會寫作
也有很多人覺得自己好像不會寫文章,所以應該沒辦法開始做個人品牌。其實都不是像小說那樣虛構類的創作,所有的文章都是當事人思想的延伸。只要你可以思考,你就能夠寫。更簡單來說,只要你會說,你其實就寫得出來。回想一下,你是不是每天都跟不同客戶說其實很大部分都相同的內容呢?
只要把這些常常重複說的話寫下來放在社群媒體上,是不是就可以讓更多人了解你能為他們帶來的價值,你也會像多了一個數位分身一樣,全年無休的幫你在網路上招攬生意呢?
任何事情其實都可以透過學習學會,只要改變「自己不會寫作」這樣錯誤的信念,常常告訴自己你可以做得到,你會發現寫作能力其實早就藏在你的身體裡,只能被自己壓制住而已。
③ 無法持之以恆
當真正開始寫作後,最重要的任務就是讓自己要堅持下去。「原子習慣」這本書中提到很多讓我們建立長久習慣的方法,如先改變自己的身份認同,把透過寫作來增加銷售的業務員,改成我是一個喜歡傳播保險好知識的分享家。
再來就是,將定期內容產出這個大任務,切成多個比較容易完成的小任務,例如將寫完一篇文章這個件事,切成蒐集資料、確認大綱、想標題、分段落完成這些分階段式的目標,就會相對容易完成,也更容易從中得到成就感。
簡單來說,除了不斷強化自己做個人品牌的意願之外,還要想辦法讓自己可以做到無痛創作,才能越做越樂趣,進而堅持下來。
個人品牌這個方向,是我強力推薦每個業務員都要去做的事情。透過不斷的產出對身邊朋友有價值的內容和服務,我們就可以不斷在他們心中累積信任感,等到購買的時機成熟,他們就會自然而然地來找我們諮詢進而成為客戶。
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