【#銷售力賦能系列】業務的本質

你有曾經想要從事業務工作嗎？或是你對業務這樣性質工作嚮往呢？​
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從年輕時開始，我就常聽人家說，這輩子一定要做一次業務；
甚至說畢業後第一份工作最好是業務，也會有很多前輩告訴你，
很多企業家、大老闆、公司高層都有做過業務。做業務這些年每當有人問我，
我都回答得很謹慎。直到自己站穩腳步，當過招募業務的主管，
也親身培育一些新人業務後，我才可以比較肯定地說出我的想法。​
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如果你還沒下定決心，或是正考慮「轉職業務」，
那麼或許能從這篇事先了解業務的本質，幫助你做更正確的思考。​
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俗稱業務的外勤工作和坐在辦公室的內勤工作，最大的差別在於「公平」這兩字上面。

在內勤工作的系統中，越是優秀或是努力的人，
越會發覺他的薪資無法超越同級同事太多。
這是因為公司內部體制的限制，
產生一種「不同工但卻同酬」的現象，更慘的是你越好用，
主管交辦給你的事情就越多，到最後只會壓垮優秀的人，
逼其離職，最後變成劣幣驅除良幣。但業務工作不同，
一切講求公平競爭，業務工作很簡單，只要你願意付出，
做多少就有可能得到多少，努力和收穫完全成正比，而且幾乎沒有收入上限。​
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業務工作的另一個本質是一旦做得起來
具備了業務力，就會變成你的一部分，
即使離開該產業，仍然可以將這個能力應用到下一個工作中。
以我自己為例，當初投入保險業務時，就有一個重要的初衷，
我想要學會「即使發生大蕭條，還是可以活下去」的業務能力。
試想一下，在這個快速變化的時代，沒有一個產業或工作是可以永遠保證安穩，
這樣可以打包帶走的關鍵能力絕對是值得擁有的。​
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因此，我鼓勵大家從以上這兩點去思考，自己到底為什麼想要做業務這個工作？
 

一，業務與其說一份工作，不如說是一種精神。

一種開始願意會自己的生產力負起責任的精神和態度，業務的第一步，
應該從讓自己的身心靈變得更強壯開始，願意付出努力和代價，
以獲取可能成正比的收穫，更棒的是還能讓自己越來越強大。​
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二、從事業務可以在動態中高速成長

做業務最大的缺點就是真的非常非常辛苦，在我接觸過的每個同事裡，
每個人都跟我表示過，即使他覺得當初在踏進業務這行時，已經覺得自己做好心理準備了，
但後來實際上遇到的挫折和痛苦都比當初想像的還要大得多。這種痛苦來自兩個面向，
第一個面向來自於初期你接觸的客戶都是原本的親朋好友，然而業務是完全建立在信任感的商業行為，
它就像一面照妖鏡，很赤裸地檢視你過往累積的一切，你的為人處世能不能值得信賴，一目了然。​
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另一個痛苦的面相來自於自身，
一旦踏入業務領域，就會有巨大的不安定感襲來，
不只是收入上的不穩定，更是你會發現整個銷售流程中，有
太多的關鍵因素是你無法掌握的，跟在當上班族時大部分元素都是固定的環境完全不同，
而你必須要在這樣不穩定的狀況下，快速學習成長，一步一步拿回主導權。​
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以上就是我看到業務工作中的美麗與哀愁，希望這樣的分享能幫助到正在思考職涯轉換的你。

平心而論，我其實非常鼓勵大家勇敢來挑戰業務這項工作。
回首這七年，我沒有一天後悔當初做出的這個決定，
期間所接觸的人事物，所累積的經驗，都像精神時光屋一樣，
加速滋養我的靈魂，磨練我的心志，讓我慢慢擁有掌握自己人生的底氣。這

樣一條這麼有意思的路，值得你自己親身來體驗。​
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