▍成為客戶真正需要的人，挑最被需要的事情做

最近個人品牌的議題很夯，也越來越多業務人員想要學習這塊領域。個人品牌代表一個人的象徵，也就是「你」的展現，從外在形象、內在涵養、理念願景、價值觀等，都是個人品牌的關鍵元素。簡單來說，個人品牌就是「別人想到你時，會聯想到的關鍵字」。想要打造這些關鍵字，其實有不少的方法，而說故事就是一個特別適合業務人員的方法。

疫情三年了 最近國外旅遊逐漸開放 國內也解除戶外口罩禁令 大家都迫不及待地想出國了 我也將在近期帶家人去日本京都 準備好好玩一下彌補這幾年的時光 ​ 而說到出國，旅平險是我常常被詢問的問題之一 雖然我服務的是壽險公司不是產險公司 沒有賣旅平險 但這篇跟大家分享一下我自己怎麼思考旅平險這件事 ​

業務是一個要與客戶打交道的工作，大多數人認為，只有能說會道，舌燦蓮花的人才適合做銷售。 ​ 當我剛入行保險業時，我也是對此深信不疑的。因此，我對自己是否能勝任業務工作感到懷疑，因為我雖然喜歡與人相處，但自認口才沒這麼好，更害怕上台表達。 ​ 當我向當時的主管表達這種擔憂後，他只是笑笑的不說話，然後邀請我跟他一起陪著另一位想買車的同事去試車。 ​ ​ 到原廠車廠後，出來迎接我們的是一位看起來長我們幾歲的女性業務員李姐，李姐跟我的主管認識好一陣子了，深得他的信賴。接著李姐就陪著我們試車，一路上我觀察到她並不像一般的業務員一直解說車子的規格，只是親切地在關鍵之處跟我們說幾句，並且耐心回答我們的問題。 ​ ​ 回程的途中，主管跟我說:「你知道嗎?李姐是他們單位裡待的最久的業務員，因為他總是有很多回頭客，而且客戶還會幫忙介紹客戶，像我會認識她也是朋友介紹的。 ​ 她雖然不像其他男性的業務員了解這麼多車子的專業知識，但你不覺得跟她相處很舒服，會很自然想成為她的客戶嗎?這就是我今天帶你來認識她的原因｣ ​ 後來我才明白，主管透過這次經驗讓我明白一個道理，原來口才不一定要非常好才能成為頂尖業務員，反而是懂得顧客心理、能站在顧客那一方著想，才更有機會獲得消費者青睞。果不其然，我的同事後來跟李姐買車，而我在娶妻生子後，也成為李姐的客戶了。

在YT上聽到ZEN大在介紹一本書覺得蠻有意思的 我蠻喜歡這樣不長的說書影片 可以花一點點時間就多到聽各個領域的知識 對於擴張認知邊界這件事情很有幫助喔