如果一切順利，你將在明年年初來到這個世界，我常常對著你媽日漸隆起的肚子感嘆，一個生命就這樣被我們憑空創造了出來，真的很神奇。 我興奮極了，也忐忑極了。 你會有個快樂童年，也會在接下來的青春期陷入迷茫，那時你開始思考人生的意義，我是誰，從哪來，往哪去，並且期待身邊的權威會給你指引。 最終你會失望，並且發現這個世界上隨處可見的混亂與愚蠢的來源之一，就是那些需要教會孩子如何生活的父母，自己都不知道該如何生活。 常常是兩位巨嬰拉扯著一個幼嬰，直到幼嬰長成巨嬰，如此循環往覆。 我不敢說自己活明白了，還有太多事令我困惑，但34年過去，我覺得我想清楚了一些道理，這些道理幫助我走到了今天，我不確定能不能當面和你說清楚，因此選擇用這樣形式說給你聽，一勞永逸，你想聽多少遍都可以。

疫情造成了社交距離和工作習慣的改變，最顯見的是消費者更加依賴網路搜集資訊，也逐漸習慣線上會議中溝通的模式。這些改變即使疫情結束也不會消失，只會往前不會往後了。 因此，各行各業無不絞盡腦汁來應付這樣的挑戰。例如，房地產業就紛紛推出線上帶看房子的功能，遇上有興趣的買家就使用視訊會議軟體分別做線上斡旋。而針對保險業，金管機關也迅速放寬網路投保的限制，讓業務員可以透過線上錄影的方式替客戶完成零接觸式的投保。