阿Ken每週保險觀察

這社會最不缺的職業就是業務員，一天甚至都會碰上好幾個。但為什麼有些人可以很優秀，有些人就很普通呢?  我發現八二法則(80%的業績由20%的業務員創造)不見得適用，在有些產業裡面是九一法則，就是那10%的人可以抵90%。 在我認識不同行業裡面，位於前10%的優質業務員中，我觀察到他們都有一些共同特質：

過年前幫一位商會夥伴完成保單心智圖檢視 替每位夥伴都做一張心智圖一直是我想完成的事 很感謝她願意給我這個機會 讓我可以協助她釐清自己和先生的保障 她的保單是之前媽媽介紹的業務員協助規劃的 年繳保費落在合理的範圍 不過因為發生一些一問三不知的事情(在我的經驗上蠻常聽到的) 讓她對這位保險阿姨的專業和服務有些質疑

在銷售現場，業務員滔滔不絕地推銷，說得熱情洋溢、說得天花亂墜，但 到最後客戶露出防衛卻又不失禮節的微笑離去，獨留業務員在現場風中凌亂。 相信你一定看過或經歷過這種情景，如果發生在別人身上，我們挺多感到惋惜，覺得銷售員給人家太大的壓力了。 但如果自己就是那個業務員，就會發現事情不是這麼簡單， 即使懂得靜下來傾聽消費者，但是如果沒有一套專屬於自己的銷售價值觀，也不一定能成交。

你是否有過這樣力不從心的經驗？面對想達成的目標卻沒有自信可以完成？ 在我過往的工作經驗，常常必須面對相當有挑戰性的業務目標。總結下來，我發現將「目標視覺化」最能夠幫助我達成這些挑戰。